11.就诊后多少时间内可以进行理赔申请?
自就诊之日起两年内,您都可以进行理赔申请。若超过两年的申请时限,保险公司将不再赔偿保险金。
12.能否退还医疗费收据?
如果您需要退还原始发票的,请在递交理赔申请材料时附加一个空信封(写明需回寄的地址、邮编、收信人姓名,并贴足挂号邮资,08年邮局收费3.8元),并同时提供原始发票的复印件,保险公司在理赔受理完毕后将会退还医疗费收据原件。
13.我已获得医疗费用赔偿,还能继续向贵公司申请赔付吗?
如您已获得第三方的医疗费用补偿,包括其他保险公司、总工会等机构或个人,保险公司仅就剩余部分承担保险责任。
14.怎样进行理赔金转帐帐号变更?
您的理赔金转帐帐户若发生变化,可信函邮寄或者传真至保险公司进行申请变更。
1)所需材料:变更申请、本人有效身份证明(复印件)、银行存折(卡)(复印件)
2)邮件地址:恒通路360号一天下大厦5楼C座200070英大人寿业务管理部教委组
3)传真电话:51160090
4)变更申请书式样
保单号:投保单位(学校名):
被保险人姓名(教职工):证件号:
联系方式:
理赔金转帐变更后信息
开户行(如工行XX支行等):帐号:
14.怎样进行理赔查询?
您可拨打电话021-51160021,专线接受您的理赔查询。