寿险理赔未来的发展趋势

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[导读]：由偿付万一到赔付一万，这就是寿险理赔的变化。未来寿险理赔受益的人数多得让现在的人难以想象，而且，理赔将深入到人们更深层次的生活中，理赔的赔付方式也由经济补偿型向知识补偿型转变。通过理赔，人们将学会如何理解生活，享受生活，创造生活。

　　第二阶段，寿险理赔将经历一次质的飞跃，给人一种全新的感觉。

　　寿险理赔的这次革命是由于客户需求的变化引发的，随着人们生活水平的改善，人们上保险的目的已不是灾后的经济补偿，而是希望通过保险使自己健康长寿。寿险理赔的功能也由资金补偿型变为知识、技术补偿型。为了适应这种变化，保险公司将会对寿险理赔的概念作进一步的阐释，寿险理赔不再仅是保险公司对出险客户进行金钱方面的赔付，未出险客户将是保险公司关注的重点，保险公司更加侧重的是对未出险客户进行防灾知识、保健常识、心理健康和性格培育等多方面的宣传介绍以及与之有关的训练或活动。在风险管理上，保险公司不再是被动地接受灾难，应付灾难，而是采取灵活、主动的方式，防患于未然或有计划地将损失降低到最低限度。保险公司主要付出的不再是有形的金钱而是无形的知识，传统意义上的理赔功能将退居次要地位，寿险理赔将进行一场真正意义上的革命。理赔的作用也随之改变，灾害的经济补偿方面的意义在逐步淡化，未来理赔的作用将会是使客户健康长寿，生活幸福快乐。更通俗地讲，未来理赔定期寿险将追求不赔付、少赔付，寿险将追求延期赔付，因为多数诚实的客户宁可得不到金钱，也不愿自己或家人出现伤病或死亡，而保险公司当然更不愿意保户多出险，因为过高的赔款支出会影响到它的经济效益。

　　追求这样的结果无疑是一种双赢的结果，是客户和保险公司都希望看到的圆满结局。那么，未来寿险理赔的风险是什么呢？未来理赔的风险将是由于客户寿命延长导致养老费用增加的风险。这将是未来寿险理赔工作者要认真考虑的课题。