“业内所说的电销业务难做主要指的是针对陌生客户拨打电话的那一类，一方面扰民，另外成功率也比较低。不过，我们现在跟银行客户特别是银行的信用卡客户合作以后，随着对不同年龄段客户的细分，电销的效率也是逐步提高的。”

　　“我们认为，市场再有几个主体退出，或者再退出一段时间，电销或者就有希望了。合适的产品在信任的基础之上销售的话，肯定还是有市场的。”该银行系险企另一位高管称。

　　而上述负责新渠道的李先生则认为，大部分产险公司做车险、不放弃电销业务，愿意花费时间和投入资本来深耕这部分市场的目的在于对规模效应的期待，利用客户数据做交叉效应，增加客户黏性，公司希望在多年以后通过客户信息储量实现更多回报。

　　根据中国保险行业协会在第五次寿险电话营销联席会议上公布的数据，2013年全年，31家成员公司累计完成首年年化规模保费107.6亿元，同比增长25.8%；标准保费为92.3亿元，同比增长21.7%。寿险电销保费排名前五的寿险公司为平安人寿[微博]、招商信诺、泰康人寿、中美联泰大都会人寿、中国人寿s。

　　在电销业务做得最突出的这几家寿险公司中，中美联泰大都会人寿无疑是最值得一提的一家。尽管有电销业务泥沙俱下过程，但大都会人寿的电销规模似乎并未过多受到影响。

　　年报显示，大都会人寿2013年保险业务收入为56.7亿元，其中电销和直销实现34.4亿元，同比增长20.1%，占比60.7%，电销业务占比（含直销，下同）已连续三年在六成以上；2012年同期电销和直销保费收入为28.6亿元。记者梳理该公司年报披露数据发现，其2010年以来的电销业务贡献一直稳定在半数以上，大都会人寿CEO谭强此前透露，电销业务对该公司利润贡献率超过30%。

　　《证券日报》（证券日报微保险、证券日报保险周刊官方微博）记者根据大都会人寿披露的业务结构数据统计发现，其全部业务中的长期业务占比始终维持在95%以上的高位。其中2013年，其长期保险保费收入为54.76亿元，短期保险业务收入1.94亿元，二者分别占比96.6%和3.4%；2012年长期保险业务占比96.8%，2011年和2010年长期类业务占比亦分别达到97.8%、99.1%。

　　同时，大都会人寿2011年进入盈利周期后，经营业绩保持稳步提升，2013年净利润4.05亿元，2012年为1.98亿元，2011年为7650万元，2010年为亏损7636万元。

　　根据其披露的电销信息，大都会人寿目前共设有8个电销中心，在北京、上海、广州、重庆等经营区域共有22个代理机构通过电话渠道销售项目，除银行信用卡电话销售外，还包括部分网络技术公司及保险代理机构电话销售。