除大都会人寿外，在各家重视电销业务的险企中，保费规模仅次于平安人寿的招商信诺因其银行系险企身份也显得极为显眼，根据该公司披露的电销信息，其电销主要对银行客户进行开发。“虽然没有被驱逐，但电销领域的竞争的确日趋激烈，少数公司的不当展业行为也对我们造成较大的困扰，但是我公司电销业务并没出现‘良币被劣币驱逐’的迹象。”

　　招商信诺提供给本报的数据显示，招商信诺的网电业务近几年标准保费持续增长，2011年为7.56亿元，2012年增长到7.99亿元；2013年其电销业务标准保费12.49亿元，在公司所有业务渠道占比68%。

　　“总体来看，虽然电销业务面临的困难增加，但由于电销一直是我公司的强项，同时占据重要的业务和利润比重。因此，公司的战略充分肯定直复营销的重要作用，并致力在电销领域发扬优势、不断创新。”招商信诺成立于2003年，在国内寿险领域首创电销模式，其利用股东方的成熟经验和引进先进的技术系统开业37个月即实现盈利。该公司2013年净利润为1.9亿元，2012年为1.2亿元。

　　走向“网电融合”

　　事实上，对于部分公司撤销电销业务的情况，业内已有不少人意识到，这是保险业从粗放发展到精耕细作的过程的必然结果，因为这些公司并未找到电销业务的发展方向。

　　对于电销业务的发展规划，招商信诺称，未来将注重提升IT核心系统能力和网销技术平台能力，实施网电融合战略，拓展保险网销渠道，加快以自主营销（DTC）多元化销售和数字化战略的实施。这一趋势正是多数保险公司目前正在力推的电销业务“转型”的方向与出口。

　　“‘电网合一’已经成为大型险企的一种趋势，很多公司都专门设立创新业务部等类似部门。”一家中型寿险公司的个险业务部人士称，其公司在电销、网销渠道铺设上相对落后，已经开始计划重点做这部分。

　　一家中资寿险公司创新营销部总经理则称，行业在发展过程中的问题必定不是单一的渠道就能解决的，电销、网销业务更多地意味着相应的资源，而不仅仅是渠道，该公司已经在尝试逐步弱化不同渠道之间的边界。

　　大都会人寿希望在扩大电销优势的同时，实现电销、银保、个险、电商的全渠道布局，用三到五年的时间实现各渠道融合的多元化发展。今年2月，大都会人寿获批发行8亿元的10年期次级债，谭强称，这些资金将用来提高公司的长期偿付能力以及发展新业务。

　　“以技术手段模式去划分销售渠道已经被证实越来越不可取，电销和网销只是平台不一样，但资源是可以共享并且发挥更大价值的。网销的业务需要电销的跟进，而电销的业务需要网销的宣传，一定是网销和电销两个所谓的渠道结合起来良性互动。”