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保险行业诚信问题让人忧
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[导读]:消费者购买保险,很大程度上买的是对保险业务人员的信任,可如果这些专业人员不专业,顾客的利益就会受到影响,除此以外,不少消费者遭遇了理赔难等问题。一时间,保险行业诚信问题让人忧。

  一女市民打来热线,称坐长途车到外地旅游,买车票时必须连带购买1元钱的太平洋保险公司的意外险,“卖票的人说,买票必须买保险。”

  太平洋人寿洛阳公司总经理关忠艳说,该公司承担了从洛阳发往外地所有长途车的旅客意外险,“这种保险经证明效用很大。”但如果顾客不想要,完全可以随时拿到卖票窗口退掉。

  现场有市民反映,到4S店买车时,除了必须购买的交强险,4S店还要求购买指定保险公司的高额商业险,否则车不卖,“保险公司与4S店之间是不有利益关系?”

  人保财险洛阳分公司总经理王汉有说,4S店卖保险的行为是“代售”,既然代理,肯定就有利益,这也是在其经营范围内的。

  “但是,保险公司与4S店签有合作协议,除必须购买的交强险之外,其他商业保险是不允许强制销售给客户的,客户完全可以拒绝。”王汉有说。(文章来源:大河报)

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