近期行业内开始流传，2012年5月底至6月期间，人保寿险通过鼓励团体客户先退保、再
购买的方式来实现虚增保费收入。人保寿险管理层被保监会稽查局约谈，要求分管团体保险业务的副总经理于2012年8月6日上午前往保监会汇报相关情况。
人保寿险并不认为“先退再买”是虚增保费。“因为个险渠道、银保渠道已很难获得快速增长，要想取得较快发展，惟有在团险渠道推陈出新。”8月8日，人保寿险一位人士回应说，从消费角度考虑，遂推出更符合消费者利益的产品，建议其购买增加风险保障功能的险种。诸如乐享人生和补充医疗A款便是人保寿险以消费为主导推出的团险渠道新产品策略。
人保寿险总裁李良温认为，把适合的产品卖给适合的保险消费者，不仅不会出现销售误导，还能做大业务规模，促进良性发展。走消费主导之路，也是其快速发展的正确选择。
“虚增”之辩
“我们是新公司，积累较少，所以得想办法。现在中国寿险市场的形势较过去不同，业务拓展难度较大，几乎所有的保险公司都出现了负增长。”上述人保寿险人士说。他解释，对人保寿险而言，若想保持快速发展，其他渠道跟不上，分析市场后——只有团险渠道相对较快，遂开发新的团险产品，加大团险拓展力度。
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