李良温解释，可持续发展之路应该遵循以客户为中心，利益分配应尽可能地向客户利益倾斜。由此，为刺激销售而加大附加保费占比，会挤占消费者利益，导致保单现金价值低。这样就会存在退保风险，以及有可能引来大量投诉。“人保寿险走‘消费主导’之路，有效推动了业务快速发展，资产稳步扩大，在国内经济面临很多困难的情况下，上半年的盈利水平超过去年全年，就是一个说明。”李良温说。
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