不论是在成熟市场还是在发展中市场,保险营销员制度一直以来都面临着各种各样的挑战。个人寿险营销员体制的引进,突破了传统营销体制下一家公司寿险营销人员只有几百人的局限性,营销队伍以几十倍的速度增长。但是,不可否认的是,中国保险业多年来的高速发展吸纳了大量良莠不齐的社会资源,形成了保险营销员“门槛低、培训脱节”的状况,进而在社会上造成了对于保险营销员的负面评价,演变成该行业社会评价低、增员困难的恶性循环。
营销员的出路在哪?营销员体制改革的出路在哪?《第一财经日报》特别邀请了太平人寿总经理郑荣禄、友邦保险中国区首席执行官蔡强、华康保险首席执行官汪振武,共同探讨这个关系到全中国300万名营销员的话题。
增员难缘于保险业转型
第一财经日报:从这一两年的情况看,营销员的招募是否依然很困难?原因和前几年相比有什么变化?
郑荣禄:事实上,在我看来,增员方面的“难”和“容易”是一个相对的概念。如果说用过去那种落后的观念和技能去增员,肯定是会很难的,但使用比较先进的观念和技能,就会容易许多,这里涉及到一个“转型”的问题。在过去10年时间里,增员都是采用比较粗放的模式,现在不能再这么做了,否则增员会越来越难。
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