同一损失保险公司要赔两份儿

向日葵保险网

[导读]：《保险法》第65条第三款规定：“责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。”

　　经验启示

　　在实际理赔过程中，判定被保险人是否已向受害人支付赔款，有一定难度，尤其是经过法院裁定的案件，因为没有相关的过款凭证，在以往的理赔过程中，理赔人员接收到被保险人提交的法院判决书等相关材料，即认为符合索赔条件，直接进行理算赔付。这样就会出现上述同一损失赔付两份的可能。那么，如何解决这一问题？有两种方法供参考。

　　（一）被动方法：即在处理类似赔案时，如果被保险人没有提供已向受害人支付赔款的凭证，最好请双方当事人共同到场，现场处理赔案，按照双方约定的付款方式和付款对象向相关人员支付赔款，减少支付风险。

　　（二）主动方法：即在处理案件过程中，尤其是处理人伤案件过程中，采用主动调解方式，将双方当事人约到一起，进行调解，达成调解协议后，按照双方约定的付款方式和付款对象支付赔款。这种方式既解决了支付风险问题，又可以减少诉讼，减少不必要的诉讼费用支出，节约事故双方时间成本，有利于提升客户的满意度。