记者获悉,除国寿外,平安、新华、泰康、太平、生命、中意等多家寿险公司纷纷启动保单复效活动,并针对不同业务渠道的特点逐单走访客户,比如,银保渠道联合银邮网点共同拜访银保失效保单客户,个险渠道营销部经理、内勤人员特地安排大单及大客户陪访,收展机动小组则利用此次机会不遗余力地联系客户,帮助客户上门办理复效手续。
“形象地说,多年积累的失效保单犹如一座座冰山,一旦客户患重病时无法申请大额赔款、身故时受益人无法领取理赔金、退保时不能接受保单现金价值与所缴保费之间的巨大差额,冰山就会变成火山,暗藏的危机势必强烈地爆发出来。”王桂根称,为维护存量客户保险利益,提升客户满意度和忠诚度,需要尽全力减少失效保单的业务量。
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看