建行：首家银行系养老金公司将揭开面纱

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[导读]：日前，人力资源社会保障部发布通告，认定建信养老金管理有限责任公司（以下简称“建信养老金公司”）企业年金基金受托管理、账户管理、投资管理资格生效。

　　建设银行在国内率先推出手机银行业务，客户数、交易量、交易额等指标持续多年位居同业前茅，客户满意度大行领先。截至2015年9月底，手机银行客户数达1.7亿户。

　　建设银行也是第一批推出网上银行服务的金融机构。目前个人网银客户数突破2亿，位居同业前茅。为支持国内企业“走出去”战略，建设银行加快推进国际化战略，海外企业网银服务已覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲、非洲五大洲多个国家。

　　建设银行还是最早开通微信银行服务的金融机构之一。截至2015年9月底，累计发展微信银行客户2600万户，稳居同业领先地位。

　　电话银行客户现已近2亿户，来电量达3.5亿次。服务范围扩展到我国港澳台地区，可提供多语种服务，客户问题处理在线解决率达到98%，客户满意度列同业前列。

　　国际互联网网站日均页面浏览量达6438万，单日最高页面浏览量1.24亿，在ALEXA全球排名稳居国内同业领先。

　　短信金融客户数达2.8亿。在帮助客户及时获得账户变动等信息基础上，还提供多种服务。

　　经过十几年的建设发展，建设银行网络服务渠道已经成为行内最主要的交易渠道、客户服务渠道、标准化和低风险产品的销售渠道。当今中国，每6个人就有1个在使用建设银行的网银，每7个人就有1个下载了建设银行手机银行客户端，建设银行每100笔交易中，就有95笔通过电子、自助渠道实现。离柜账务性交易量占比达94.95%。