建行：首家银行系养老金公司将揭开面纱

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[导读]：日前，人力资源社会保障部发布通告，认定建信养老金管理有限责任公司（以下简称“建信养老金公司”）企业年金基金受托管理、账户管理、投资管理资格生效。

　　等用钱却贷不到款，愁；银行网点距离遥远，烦；办理手续“过关斩将”，急……这些都是老百姓享受金融服务中的切肤之痛。如何直面难点，消除痛点，从金融供给侧提供更加个性化、多样化的金融服务，是摆在银行业面前的一道重要考题。在福建，这道考题显得更难。从闽东大海边到闽北大山中，既有出口型企业，又有种植大户，还有大山中期盼普惠金融服务的百姓。新春将至，《经济日报》记者来到福建，看看过去一年老百姓享受到哪些有“温度”的金融服务？生活是否因此发生改变？

　　服务进山，产品出山

　　福建素有“八山一水一分田”之称。背山靠水的地貌，造就了适宜茶叶、蜜柚、冬笋等经济作物生长的环境，让这些当地特产驰名全国。如今，对这些经济作物大规模、现代化种植，已形成新型的“靠山吃山”模式，也成为改善民生、促进区域经济发展的重要途径。而这一模式发展中，需要解决两个关键问题：让银行服务走进大山，让农产品走出大山。

　　“过去茶农都是雇人扛着现金去银行的。”在有近千户人家的武夷山星村镇，有400多户种植茶叶，其他人家有的种植竹子，有的开设旅馆和农家乐，都在忙着“奔小康”。但因地处偏远，成本太高，多年来银行基本不考虑在此开设网点，更别提先进的金融服务。

　　现在的情况大不一样了。1月20日，记者在星村镇建行“三农天地”金融服务点看到，村民张伟洁在视频柜员机上缴纳水电费，5岁的儿子小宝兴奋极了，踮着脚尖向视频中的柜员阿姨打招呼。“转账、挂失、外汇结付款等业务都能在视频柜员机上办理，非常方便。”办完业务后，张伟洁热情地向记者介绍说。

　　“3年前，我们就开始探索和布局视频柜员机服务。通过先进的智能设备延伸银行网点服务，极大提升普惠金融服务能力的同时，对于银行提升服务效率，节约人力和网点布局成本意义重大。”建设银行福建分行副行长丁保平介绍，目前他们在全省安置95533视频服务终端504台，在后台客服中心“一人顶三人用”，对柜面非现金业务替代率达到70%。