“远的不说，就说2012年，企业到美国去并购高山、花岗岩等大品牌，本来是个大机遇却受到经济大环境影响，资金周转困难。当时建行福建分行帮忙出方案，将被收购公司的资产收益权、股权收益权等进行抵押，让我们及时获取了流动资金，真是雪中送炭啊！”在薛行远心里，这只是建行与当地企业抱团取暖的一件实事而已。“你猜猜，近七八年我们在建行获取多少贷款？”聊到高兴处，薛行远愈发兴奋，“超过7亿！”他比划着手势说。在这样的金融扶持下，企业从单纯为阿迪达斯、瑞士军刀等品牌做代加工，一直到建立自主品牌，并成长为中国箱包制造的龙头企业。
随着企业海外市场越做越大，企业也曾遇到新难题。“箱包的原材料是在国内采购，使用人民币结算。但出口后，境外各分公司取得的美元收入，却无法随时调入境内，存在较大汇率风险和收益损失，不利于降低财务成本。”薛行远说，在福建不少出口企业都面临这样的难题。“这次，还是银行帮的大忙。建行福建分行创新推出‘跨境双向人民币资金池业务’，使得境外各分公司子账户上的美元收入，在境外兑换为人民币后，可通过主账户迅速归集起来。”薛行远说，这样不仅规避了汇率风险，还利于资金回笼统筹使用，提高使用效益。
在“侨乡”，普通老百姓对于外汇业务的需求也很旺盛。“孩子们都在国外，一寄生活费回来，我就得去银行排队。从办理外汇解付入账到结汇，加上来回路程需要2个多小时。”家住福州郊区的陈阿姨已年过六旬，领取孩子寄回的生活费倒成为“头疼事”。“现在建行有了‘电话柜员外汇解付’服务，签约一份外汇解付协议，以后每次在家里拨打电话就可以办理外汇业务，几分钟就可以了。”陈阿姨高兴地说。
从存钱要跑七八十公里，到在家门口就能享受到存款、贷款、缴费等多种便利服务，福建普惠金融的发展体现出来的不仅仅是技术的进步，记者在调研中看到，为了让普通群众享受到普惠金融的便利，金融服务者们付出的努力、花费的心思更是不可或缺。正是他们的努力，让金融服务有了温度，温暖了广大群众的心。
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