韩国的人身险是一个电销发展非常成熟的市场。一些公司在销售新产品时会先通过电视广告营销,消费者通过打电话来购买,即采用in-bound(呼入)模式。在此基础上,保险公司再有针对性的呼出去,开始第二轮的销售。接下来还有些公司会进行第三轮通过代理人销售,也就是深度挖掘。那么在韩国擅长电销的公司就会发展得比较快,同时代理人也培育出来了,而仅依靠代理人渠道的公司则不具备这种优势。
同样是韩国市场,瑞再协助一家客户开发一款产品,是通过电话销售给老年人的癌症险。目标人群是年龄在61岁到75岁的老年人。虽然韩国仅有500万的老年人口,但该产品月销售单量是2万件,通过out-bound(呼出)的模式直接呼出,成功率非常高。
当然,韩国的监管制度跟中国不同,所销售的重疾没有那么多病种,因为韩国要求销售中必须对每一种疾病都要有详细的解释说明,所以这样的监管限制了多病种重疾在韩国通过电销模式销售。
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