《21世纪》:听起来似乎现在想设电销的公司,没有机会了?
王巍:如果只是简单模仿,很难成功。我认为电销比较好的做法是,做一些异业联盟,比如我们有团队在跟一些企业合作,这些企业平台有大量的数据和名单。第二个要有新科技的应用,比如说快钱系统,我们在线上就可以实现即时扣款,快递送保单,流程非常顺畅,效率提升很多。
王戈:关于异业结盟,我有更多思考,想把电话营销嵌入到异业结盟的中间环节中去,我们现在的电话营销结盟是为了取得大数据,但是取得大数据后,本质还没有脱离我要推销产品。
但是互联网金融给我们很大的启示,它把产品属性嵌入到人行为本身的环节中去,哪怕只是一个情景营造。举个例子,听说前一段时间在上海机场(行情股吧买卖点),有公司做WiFi嵌入,一进机场,就会收到短信提示WiFi接入方法,同时又多一句话给你,如果有兴趣,我们赠送一份保险。这个就是一个嵌入式,在机场那个环境下,人们需要这个赠险的成功率就非常高,这个案例也给我们提供很多思考。
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