网销:触网前想好要什么?
《21世纪》:现在几乎各家公司都在互联网上有直销平台,创新的网销尝试有哪些经验?
谢明:我们不准备做电销,一是电销成本高但成功率低;二是怕扰民,影响公司形象。但我们准备从2014年开始做网销,等网销平台建立起来后,就把一些简单的产品通过网络销售。网销达到一定量之后,就会积累很多的客户,然后再对客户进行分层筛选,把一些精英业务员培养成为理财规划师,用更丰富的保险产品满足客户的更高需求。
宋科:中荷人寿曾经尝试过电销,量没能做起来,问题就在数据库的资源质量上,电销前期投入偏大。而网销是个趋势,日后需要在网销上做一些突破。我们认为,这个项目一定先期与银行共同来启动,因为银行的客户资源是优质的,且许多客户已有网银使用习惯了,银行在客户开户时,帮客户免费开通网银,U盾赠送,银行在追求利润的同时,会把客户引导到网上银行进行交易,很多商业银行的网上商城都建立起来了,通过银行信用卡的信用额度,即可从网上银行购买商品了。
公司应该去尝试跟银行的网上商城合作销售一些保险类产品,首先应设计一些适合网上银行销售的产品。
王戈:怎么看待目前的互联网很关键,因为互联网公司和我们思维明显不一样,互联网公司的思维是流量、客户的粘度对它很重要,如何赚钱的事是留给别人做的,这就是互联网的思维。第二个问题就是你自己先得想清楚要什么,我想先和它一起增加流量,在未来寻找可能的机会,就要准备好付这个代价。
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